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品牌是消费者组织?这个观点太新了

发布时间:2018-04-02 16:53:11 浏览次数:197



组织,是人类社会的一种集体形式,是指一群价值观相同的人聚集在一起,为彼此共同的目标而一起努力的一种合作形式。在马斯洛的需求理论中,就有一种参与社会或被社会所需要的一种需求,无论什么组织,想加入组织就必须要一些严格的条件,和进入组织以后必须尊重的规则。

 

少年时代,我们渴望加入红小兵和红卫兵组织,因为我们知道,这个组织代表的是一种思想上先进,行为上积极的人群特征,加入组织,是一种荣耀,而加入不了组织,则说明自己离组织要求的条件还有差距。这个时候,我们眼馋地看着那些佩戴臂章组织内人,我们会因为无法加入而感到自卑。

 

组织是一个集体,就像我们的家,它会给我们温暖。我们为组织出力,同时也接受组织的帮助,碰到困难,组织会为我们排忧解难,提供援助。失去组织联系的人,就像断了线的风筝,会有强烈的孤独感。

 

在谍战影视剧中,我们也看到很多打入敌人内部的地下党同志,遭遇困难的时候,组织会出手相救,他立刻能感受到,他不是一个人在战斗,而当完成了潜伏任务回到组织的怀抱时,那种游子回家的激动感,会令他们流眼泪。这就是组织的力量。

 

商品消费者,就是我们社会中的每一个人,有些有自己工作的单位(也是组织,只是有些组织仅仅只是彼此利益驱使,没有归属感),有些独自在外打拼,没有组织感。有些创业者创建了自己的事业,自己成为了组织的领导者,但他自己,却还得需要一个组织,譬如,进入正和岛或马云的湖畔大学等。

 

未来真正成功的品牌,就必须要成为核心消费者的组织,让消费者感觉到,品牌的一切行为都是为他们而做。无论个人遭遇什么难题,组织都会出手相助。而消费者也会义无反顾地跟随品牌组织,碰到有诋毁品牌的人,就会奋起与之抗争,并捍卫品牌。

 

因为目前大部分消费者是没有组织的,但他们潜意识中非常渴望有一个组织能接纳他们,重视他们。一个品牌,虽然你的职能是销售产品,在法律归属上,品牌是属于企业的,但品牌进入市场之后,品牌在精神上的归属感是属于消费者的。

 

让品牌成为消费者信任的组织,就必须要在品牌创立之初就精确锁定核心的消费群体,洞察他们内心的需求和灵魂中空白的地方,然后,为他们原创品牌名称,挖掘和提炼符合他们追随的消费信条(就是品牌所倡导的一种价值观)传播的核心思想也都是在精神层面去撼动消费者,并求得与消费者彼此共鸣。

 

在玩主家具品牌中,我就代表消费者喊出了“青年人必须要会玩,无论是玩游戏还是玩街舞,乃至滑板等”,因为他们过几年就要做爸爸了,没有时间玩了,青年时代不玩,更待何时?甚至让社会、学校和父母家长们,不得干预,因为每个人都有贪玩的年轻时代。这就给我们的消费群体带来一种温暖——还是组织好,懂我,理解我,支持我。

 

未来像农夫山泉、康师傅和娃哈哈等大众性的传统品牌,将逐渐退出历史舞台,让位于对消费者更有吸引力和强大粘性的族群品牌或性格品牌,因为这样的品牌,会快速成为消费者竞相参与的组织,他们会有知己感,信任感和组织感,因为品牌把相同想法和行为的人,集中在了一起。

 

你的核心消费群体是谁?你了解他们吗?你的名牌能完全代表他们内心所向往的目标吗?你的品牌有让消费者尖叫欢呼的消费信条吗?你的品牌和产品,可以成为消费者拿在手里炫耀的符号吗?你的品牌让消费者成为彼此信任的组织了吗?你的品牌名称有突出的族群显示吗?所有人一看到品牌就知道这个品牌的核心消费者是谁吗?

 

那就认真思考一下,该怎么调整吧,因为,无论你理解不理解我说的,支持不支持我的观点,有一点请慎重对待:品牌营销的核心思想是一切以消费者为主。请问,你做到了吗?如果做到了,你的品牌广告费用则可以全部节省下来了。

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