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滴滴被打乘客发声:一夜没合眼 将用素材还原真相

发布时间:2018-05-01 14:59:14 浏览次数:294



(原标题:滴滴被打乘客深夜发声:一夜没合眼,将用素材还原真相)

滴滴被打乘客发声:一夜没合眼 将用素材还原真相

36氪讯,声称被滴滴快车司机殴打的乘客张桓深夜在微博发声称,“南磨房派出所的几位警察童鞋为了滴滴打人案件几乎一天一夜没合眼了,当然,也包括我。回到酒店整理下素材还原真正的真相,第一次由衷的为人民警察点赞,敬业、专业。”。

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“滴滴打人”罗生门:滴滴称张桓曾“侮辱”司机

“滴滴打人”再有新进展,逐渐演化为平台与乘客间的口水战。

一方面,疯蜜创始人张桓发布微博称,司机无法被传唤,另一头,滴滴出行(滴滴)公布的资料显示,张桓曾在通话中表示要举报司机,并带有侮辱性词汇,导致冲突升级。

4月29日,张桓在其微信公众号上发文称,乘坐滴滴快车被司机殴打,导致眼部软组织挫伤。值得一提的是,他在文中透露,曾于2014年通过深圳某家财务管理公司投资了滴滴100万美金。

张桓还在文中质疑,滴滴平台对司机管控力度不够,处理问题拖泥带水。滴滴随后发表公开信回应,称正在调查核实订单及司乘冲突详情,司机账户已被冻结。

当天下午,张桓再发微博,表示滴滴和派出所都无法把打人司机传唤到派出所,其还强调,不求赔偿和道歉,只求涉事司机和滴滴承担法律责任。“我不想哗众取宠,只想弄明白两件事,司机为什么敢打人?滴滴怎么保护乘客的安全?”张桓在微博中称。

滴滴方面向经济观察网记者提供的资料则显示,张桓曾“侮辱”司机。资料显示,打人事件发生在4月28日晚,北京百子湾附近,张桓、涉事司机均为5星评级(满级评价)。司乘双方在21:53到22:01,通过号码保护进行5次联系,在22:01最后一通号码保护录音中,司机称“我给你取消订单吧,不收你费用”,乘客则表示要举报司机,并带有侮辱性词汇,导致冲突升级。此后,张桓与滴滴进行了5次接触,滴滴方面称,在第二次接触中(22:03:56),乘客触发一键求助,一分钟内客服回呼乘客,其表示司机接错人,要投诉司机,随后电话被乘客挂断。“客服短信告知用户一键求助功能,以及快车乘客服务电话,请乘客直接拨打。”

值得一提的是,滴滴方面还公布,在22:38左右,涉事司机在线投诉乘客醉酒对其辱骂。

对于实际状况,张桓在公众号中的说法是,“打了滴滴客服电话N久没人接,只好打110,截止现在过去了4个小时,滴滴那边依然毫无音信。”

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