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沈坤:315晚会背后的真相太吓人!

发布时间:2019-03-18 16:25:26 浏览次数:286



每年的3月15日,中央电视台都会召开一个声势浩大,不亚于春晚的“曝光晚会”,很多企业为此担惊受怕,怕一不留心被央视曝光。而我们普罗大众,也很期待着这一个晚会,带着看客的心态,看看这一次,究竟有哪些不法企业上榜?心之切切,真的不输于对春晚小品的渴望。

 

1983年,国际消费者联盟组织正式向全世界宣布,确定每年的3月15日,为“国际消费者权益日”(World Consumer Rights Day),其目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到足够重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。

 

1991年3月15日,中央电视台联合国家政府部门,首次现场直播了一台以“3·15国际消费者权益日消费者之友”的专题晚会。晚会上以触目惊心地真实画面,揭露了一大批不法厂商的“假冒伪劣”行径,极大地损害了消费者的权益。由此开始,每年的315晚会,成为央视继春晚之后的一个品牌节目。

 

3·15晚会的目的很明显,是一种为维护消费者权益、规范市场经济秩序、完善法律法规而努力的集中曝光行为,从而让消费者更有尊严地维护自己的合法权益,经营者更诚实守信地参与竞争,监管者有法可依、执法必严,忠实维护市场经济秩序。晚会有点像文革时期的现场批斗会,台上批的热烈,台下看的热闹。

 

从1991年第一届315晚会,到今年的315晚会,整整29届,期间已经数不清,到底有多少家企业被曝光,当时遭受了什么样的处罚?现在活得怎么样?我们一概不得而知。但有一点我们非常清楚:侵害消费者权益的行为非但没有被禁止,反而愈演愈烈了!

 

因为自己的职业关系,我基本上每年都会认真观看315晚会,一是想看看,315晚会都聚焦在哪些行业?有些什么新的发现?二是看看,有没有自己服务过的熟悉的企业上榜。

 

而今年315晚会,由于我一直在出差路上,要么与企业客户吃饭喝茶交流营销策划事宜,所以错过了,但事后浏览了各种网络媒体,粗略知道了一些被曝光的企业。这次曝光的非法贷款平台的黑幕我不感兴趣;电子烟我从来不碰,因为我是个不抽烟不喝酒的男人;肮脏的辣条我因为从来不吃,所以也不上心。我关心的是与有我切身关联的骚扰电话和餐饮卫生。

 

我的手机号码已经连续使用了14年,由于职业的关系,我的号码早在14年前就已经公开,在我的网站、媒体文章和各种公司广告下面,都有我的电话号码。一开始我什么电话都接,唯恐怠慢了企业客户、朋友和喜欢我的粉丝。但后来一天几十个的广告推销电话,让我实在应接不暇。慢慢的我悟出了一些门道:凡是带区号的座机,都是广告推销电话号码。于是,我有意识地屏蔽了一些类似的电话,我以为这样就可以避开骚扰。不曾想,我们的技术进步太快,很快类似于手机号码的骚扰开始多过座机。通过询问专业人士才知道,我手机上的屏蔽软件,对于这些互联网高频骚扰电话毫无作用,因为他们每拨一次,就自动转换了号码,请问,你又能屏蔽多少?

 

为了不至于怠慢我的企业客户,我只能再想应对之策:除了138、139号码,其它号码的来电全部自动设置短信回复功能,要求对方先回复短信息,待确认身份后,我再回电过去;其次,慢点接听,注意看手机提示,是不是高频电话呼叫,如果是,则果断挂掉,如果不是才接听。可这样想方设法对付全国各地的骚扰电话总让人烦恼,有时真有疲惫不堪的感觉。我也不知道,这样不厌其烦持续不断的骚扰电话,到底什么时候才能消失?我也想寄希望于这届的315晚会,希望能通过晚会曝光之后,引发各监管部门实施重锤,给予这类不法企业以重罚并取缔!

 

关注餐饮,是因为两个原因,其一是我对这个行业非常了解,也参与过项目策划。其二我爱人特别喜欢美食,我们每个月大部分的用餐都在外面的餐厅完成,而此次被曝光的外婆家和西贝两个品牌,都是她比较喜欢的餐饮品牌,但她表示,以后不再去该店消费了。外婆家已经有很多媒体曝光,我这边不再多说什么了。我就想说说西贝。这家餐厅在深圳非常有名,有好多家分店。同时也耗费重金,请了定位公司,做了“西北菜”的定位策划,媒体上也多有此类文章报道,西贝已然是一个餐饮业的知名品牌了。

 

可我没想到的是,这样一家被餐饮业广为学习的楷模型品牌,其厨房内部竟然是如此的触目惊心:碗筷不消毒,拖地的拖把在刷锅的池子里洗,厨师的脚随便在案板上踩,厨房人员全部不带口罩,以及设置阴阳菜单(点餐时与付款时的菜单不一致)等,听听都胆战心惊。其实,这些都不是我要说的重点。真正的重点是,我们的消费者权益,真的只能依靠每年一次的“315晚会”?一次晚会又能曝光多少企业?多少违法事件?我们的市场和卫生监管部门在干什么?我们的法律在哪里?执法者在哪里?对被查企业的处罚又为什么那么不痛不痒?

 

中国的食品安全做不好,除了我们的价值观出现问题,其实真正的关键在于法律的缺失、监管的不到位和处罚太轻。大部分被查处的企业最后都是以罚款了事,而罚款的额度也都是轻描淡写,如给上百亿年收入的企业,竟然罚以区区200万元,这根本不是在处罚,而是在助长不法企业的违法之风!

 

食品关系到人类的生命安危,食品行业的违法行为,应该给予重罚:轻者停业关店,涉事者终生不得从事食品行业!重者承担刑事责任,判刑入狱。千万不能用罚款了事,而罚款,说穿了就是“花钱免灾”的伎俩,就会被那些利欲熏心者以“有钱能使鬼推磨”加以利用,而最终受到伤害的普罗大众依然得不到安全保护。

 

我曾经跟很多企业朋友讲过,不要以为我们中国人最爱健康最懂养生,其实我们现实中最不重视自身的健康,因为我们经常去外面的餐厅酒楼吃饭,可我们从来不会去餐厅的后厨查看,看看他们的菜肴新鲜吗?清洗干净吗?碗筷消毒了吗?用的油是不是地沟油?厨房人员有没有健康证?有没有传染病?添加的各种调料安全不安全?

 

我们从来不会这么严谨地对待我们的就餐,我们就这么稀里糊涂地将自己的生命,交到了没有道德底线,甚至缺乏法律意识,也没有任何法律监管的餐厅厨房人员和服务人员手上,我们还能够大言不惭地说,我们是最重视身体健康的人吗?

 

“315晚会”到底是什么东西?它显然不是法律,更不是执法部门。如果我们的食品安全问题全部寄托在央视这样一个带有娱乐性质的“晚会”,那才是中国的悲哀,也是最为可怕的。那么我想问了:我们的执法部门要来干嘛?我们遍布全国的市场和卫生监管部门的执法人员,他们该干什么?在干什么?

 

所以,“315晚会”根本不应该存在,更不应该存在这么久!一切都应该依照法律办事,而不是依靠媒体和记者的曝光来督促监管部门引起重视。如果那样,中国至少需要2亿以上的专业记者来负责调查全国的食品企业和商业,但真这么做,我们的食品安全问题就能得到彻底解决了吗?

 

沈坤,2019年3月17日晚22点,于深圳寓所

 

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