发布时间：2019-04-01 15:47:30 浏览次数：1412
数字移动时代，人人都是自媒体，自媒体内容为王，谁的内容吸粉能力最强谁就能大吉大利晚上吃鸡，争取粉丝流量是分取自媒体红利的密码。企业也争先恐后开通自媒体，想要人人都是自媒体时代抢占一席之地，结果证明企业开通自媒体是“本企业到此一游”。2019年，排名前四的自媒体平台：微信公众号、抖音、今日头条、百家号，有哪些企业自媒体能与排名前四的自媒体平台擦出耀眼的火花呢？恐怕企业成功玩转自媒体的数量屈指可数。
企业无利润不生存。有些企业为提高利润，想尽各种办法，发布企业介绍、产品信息、没有专业新媒体团队，想蹭爆无数热点无处下手。这就是没有把子弹打在靶心。企业自媒体不应到处撒网，应该做到把所有自媒体传播渠道资源整合，传播的内容要做到同一个企业，同一种声音。根据企业发展战略，结合独有的特性，找准精准粉丝群，把所有的自媒体传播力量集中在一个拳头打出去，真正了解企业自媒体，学会如何爆发企业自媒体的热点。
企业自媒体传播的核心是内容，都知道内容的重要性，却不知道该写哪些内容。很多企业内部员工都不看企业自媒体内容，企业输出内容价值有多低不言而喻。企业自媒体内容不是与消费者处于平等互惠状态，而是以主导者姿态发文，粗暴的在自媒体平台传播企业文化与企业新闻动态，看到其他媒体发布与自身有关的新闻，直接毫无意义去转发。消费者粉丝根本不关心企业内部，只关心他们能从企业中得到什么利益。
企业自媒体面向的是消费者、合作商、经销商、企业员工等，它是企业面向社会大众的名片，它不仅是形象展示通道，更是打开商机的渠道，因此消费者数据至关重要，要深入调查企业消费者数据，形成消费者人群画像，了解他们的性格、爱好、消费动机、手机中最常用的APP、最感兴趣的热点新闻等。由消费者画像来推送内容，以消费者随时想跟你聊天讲真心话的程度，不断探索消费者内心，抓住消费者兴趣，把他们锁定在企业社群中，搭建企业与消费者沟通的桥梁，激发消费者热情，激活消费者粉丝。
深度了解消费者同时利用热点，诱发人们对利益追逐的心理，形成足以撼动全民参与的口碑传播热潮，这样企业自身就是消费者粉丝讨论传播的话题。在2018年，华帝抓住世界杯热点制造的教科书级别的营销事件：承诺法国队夺冠，华帝退全款。支付宝「祝你成为中国锦鲤」的微博宣传境外旅行免单，不到六小时转发量破100w万，周累计转发破300w。华帝与支付宝的事件都是放大人性的贪婪，抛出利益诱饵，紧跟热点，与消费者互动、沟通。企业自媒体结合好产品利益点与消费者生活的话题热点。
自媒体内容的形式多样化，一直推送平淡无趣的长篇内容，优质的内容也被埋没在消费者粉丝订阅的大量公众号信息中。直播平台和15秒短视频占据国民的碎片化时间，人们对短小精美的视频如此热爱，企业自媒体在传播时，以图片、短视频等为载体，编写快消式且丰富有趣的内容。
企业内容的优化，不仅能网络消费者粉丝群，还能转化为丰厚的利润。谈到内容不能不提的是与消费者粉丝在自媒体上沟通的身份。企业在自媒体上称自己是小编或者什么宝宝等，称呼还能再敷衍吗?与消费者平等无障碍交流，企业自媒体要人格化，打造流量IP形象，以IP形象代表企业发内容。贺岁电影《小猪佩奇过大年》的先导片《啥是佩奇》播出后迅速形成病毒式传播，刷爆朋友圈，它就是以2018年社会人小猪佩奇为流量IP，为电影导流。就连我们的古建筑故宫都以故宫历史身份为IP，使历史与新时代相结合，推出睡衣、彩妆、火锅等掀起消费热，还与各大品牌上合作，利润来源渠道越拓越宽。企业自媒体也学会打造属于自己的IP形象，拉近与消费者的距离。
AI技术再发达，也需要人来研发。企业玩转自媒体，完善专业的媒体运营团队至关重要。专业的团队不缺乏人才，他们更懂消费者粉丝想要的，时刻为消费者粉丝献上盛宴大餐内容，人员比较稳定，利于企业自媒体稳定长久的发展；专业的团队在选择内容时不拘一格，推送的内容异彩纷呈，满足消费者粉丝多种需求；专业的团队懂得平台技术问题，保证自媒体平台后台顺利进行，减少运营过程中平台技术导致的问题给消费者粉丝带来的麻烦。
企业自媒体要做的有温度，人最高的欲望是幸福，你做的不是教育消费者粉丝，是与他们交心，是带给他们幸福感，把幸福营销实行在自媒体中，消费者粉丝才对你不离不弃。企业自媒体平台也要借用多元化形式渗透消费者生活中，让企业更好与消费者互动，满足大部分消费者的需求，才能去做更好的延伸。
方娟：双剑策划文案，沈坤老师策划助理
