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方娟:互联网背后的黑公关是啥玩意?

发布时间:2019-04-22 16:19:18 浏览次数:189



“若不是这个纰漏,很多人没有意识到黑公关是多么猖獗。近两个月突然爆发,本想一贯佛系忍忍就算了,但是时候挖根源了。”6月20日晚,佛系马化腾发朋友圈的内容紧接着在6月21日,字节跳动公关杨继斌称腾讯“一边说遭遇黑公关,进行暗示,后面又有跟帖直指头条,一边捂着我们的嘴不让我们自辩。”同时表示微信联系张军,希望有个说法,但一直未有回复。最后还讽刺“腾讯一直自诩佛系公关,但我觉得,佛系公关,不应该产生如来佛祖一手遮天的幻觉。”对手见面分外眼红,都以相同的理由向公安机关报案以惩治“黑公关”,保证自己合法权益,补偿自身的损失。


事情的导火索源于铺天盖地的黑公关文章。腾讯相关负责人在微博上发布一篇名为教育专家诤言无昧:腾讯、共青团为何一再为网游洗白?的文章,文章中明显出现撰稿人的为黑而黑括号提示语。早前的黑文中还有一位名叫诤言无昧的博主,在微博上发布一篇名为《王锋部长与腾讯公司的联合调研:是调研,还是一次商业公关?》的文章,该微博的认证信息也很有意思,竟然是:知名教育博主,头条文章作者。他之前也发布过阅读量达到4.9万的《多少道文件才能管住网游对少年儿童的戕害》文章,封面为马化腾的照片,内容是新华网《多少道文件才能管住网游对少年儿童的戕害》和北京晨报《八部委部署整治网络产品,腾讯何时屏蔽游戏链接?》两篇文章的拼接。


今日头条提供的举报黑公关证据显示有一家名为“北京凯米克罗曼斯科技有限公司”的公关公司,安排某自媒体发布了两篇标题分别为《今日头条黑公关愚弄大众:利益驱使下或将玩火自焚?》、《“今日头条的"舆论操控力",瞬间把腾讯黑出翔”的稿件》的文章,故意虚构事实混淆视听。其证据中还罗列了相关公关公司与有关自媒体的转账记录等。还有些关于社交短视频抖音的爆文如《XX人,你们疯狂日刷夜刷的抖音快手,终于出事了》、《抖音,请放过孩子》、《抖音再见,国家正式发声》等。


腾讯与今日头条之间火药味浓重的正面交锋,双方发布消息底气十足,手中都掌握对方大量的证据。龙虎相争必有一伤,争夺之下又给吃瓜群众免费送来大西瓜接着吃,黑公关再次跃然至观众的视线之内。


他俩的爱恨纠葛背后是巨大社交商业链的争夺之战,今日头条想要做内容,也想插足社交,这无疑是想撼动小马哥马化腾社交界一哥的位置。从今日头条的商业产品布局中头条、抖音、西瓜视频、火山小视频等一系列热门产业链,是在大量霸占中国人的时间。社交之战亦是时间之战,哪个平台对用户的粘性最大,就拥有无数的流量和商机,当所有的产业链形成高壁垒的闭环,建立独有的十年之内无人撼动的商业帝国易如反掌。但是竞争归竞争,商业归商业,不论谁在竞争中出现黑公关的商业不良现象,那你是愚弄人们智商,拿法律为儿戏,盒饭已为你备好,慢用。


黑公关打破公平的竞争环境,黑公关公司通过网络平台颠倒黑白,指鹿为马,大肆污蔑竞争对手,委托黑公关公司者用不可逆性的伤害催倒竞争对手,提高自身公司市场份额,抢占经济奶酪。黑公关传播者充当人们的意见领袖,不断以自媒体为载体,以水军为推手发布文章转发,形成阅读热点,触发人们的痛点,引起人们的关注,从而形成压倒性毁灭之势的群众力量,打压竞争对手。


黑公关之所以长盛不衰,敢理直气壮讨价还价交易,屡禁不止,这是民众言论自由、社交自由的温润土壤培育出来的一些毒瘤。近几年人人都是自媒体,都可以在任何平台上发声,但人人不都是好媒体。


黑公关传播最火的这些自媒体在注意力经济时代,是视而不见让这些自媒体长袖善舞,演绎风景独好,还是该让他们带着镣铐跳舞呢?不良自媒体最擅长的手段是煽风点火,触动民众毫无理性的情绪,以情感聚集粉丝,推送的内容仿佛就是人自身的真情实感,只是这些媒体替你诉求苦难与不公,替你解构生活的真谛,铸造精神鸦片,掠取经济收益,表面充当人们的精神导师,其实是毒害人们的心灵。有些错误引导扰乱民众对市场的判断,反而会适得其反,会使民众反感。


作为媒体人,不应成为金钱驱动器诱惑的奴隶,没有自己的良知,昧着做传播者的良心捏造文章。媒体传播者必须尊重新闻的客观真实性,其解释与报道只是对事实的能动的反映,不应该有任何的添油加醋,断章取义,以偏概全,以主观的想象,夸大、隐瞒真实情况。真正的媒体传播工作者要全面、完整、深刻、精彩地反映客观世界的真相,要避免因为报道肤浅、片面而导致公众对事物的判断产生偏差或错误。


从黑公关反映出的自媒体时代虚假传播问题,不仅引起人民的反感,还引起国家的高度重视,国家主席习近平提出“三新”:“新闻舆论工作面临新的挑战”、“加强传播手段建设和创新”、“建成新型主流媒体”,指出做好新闻舆论工作,是做好意识形态领域工作的重要组成部分,并总结未来新闻传播者的发展方向:社会发展水平不断提高,如何掌握舆论场主动权和主导权,让全体人民在理想信念、价值理念、道德观念上紧紧团结在一起。国家对媒体传播工作的要求已提上日程,黑公关问题不久将来会被严格监察。

 

 

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