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沈坤横向思维探索:横向思维的四种创新方法

发布时间:2014-09-30 23:33:51 浏览次数:3155



昨天在平台的发布的只是横向思维与逻辑思维的某些不同之处,属于理论内容,今天我要给大家发布的却是实实在在的干货,因为,这些创新方法,也是我沈坤目前在策划企业项目时每次都要使用的实用性创新工具,我等于是把自己吃饭的家伙亮给了大家,这表示我沈坤没有狭隘的门户之别概念,我愿意坦诚地将自己的策划方法和工具公布于众,当然,大家也可以从中看出,我沈坤为何会如此傲气,如此底气十足,如此与众不同,因为,我已经能熟练驾驭横向思维创新技能了。当然,我也希望大家能将今天的内容好好琢磨琢磨,甚至参照着练习练习,这样,你的创新技能自然也能有明显的进步。大家有什么看不懂或者不了解的,可以发信息留言给我。

横向思维创新方法1:“PO”

沈坤:我这里请大家记住这个新单词PO 破。我正式启用这个方法是2007年的4月,为了让大家明白这个方法的力量,我演绎一下。

PO相对于NO,但不仅如此。现在,我们做一个实验,你们可以给我一个难题,我们用PO示范一下。有吗?如果没有,我就自己选择一个,譬如:PO——每天销售100亿!

颜政德:体验者好了就不愿意掏钱购买。体验式营销,消费者体验觉得很好,可是就不愿意掏钱购买,怎么po?

沈坤:那不重要,尽管也有方法可以破!

一旦出现PO,我们的思维就开始思考:什么情况下,我们的产品能在一天之内销售100亿?好,讲完两种思维模式的特征,我就想来一点真实的。譬如广告公司或者营销策划公司进行头脑风暴会时会怎么样呢?

大部分会将一群人聚在一起,然后围绕着项目的市场推广进行创意发散,但这种创意发散始终围绕着我们的产品或项目而展开,也就是说,我们从起点出发,去寻找创意,无论你思维如何野,但依然被一根逻辑线索牵着,也就是说,我们的思维依然沿着起点往外走。

我开创意会时,一开始也用逻辑思维。当找不到好的策略时,我才用横向思维。

刘平:如果是研究消费者,那么感觉横向思维又回到“利它”的原点了。

沈坤:嗯。我们暂时不研究消费者,只是去发现新的想法。在传统的创意会中,即便有的公司会尽量通过转换频道,譬如,想了一会没效果,干脆换一个议题,这样客观上也是从原来的产品思维中逃离了出来,但这仅仅是临时休息,并未走远。

沈坤:我们来看看牛顿的发明。一次偶然的苹果砸头,联想到了万有引力。

还有,我们非常推崇灵感,总觉得那是一种难以捉摸的智慧。其实,在横向思维中,灵感可以被驾驭,想什么时候有灵感就什么时候诞生灵感。

现在,我可以做出一些结论:逻辑思维只是凭个人积累的知识和经验进行分析,然后做出判断或论证,再进行决策,整个过程是呈垂直化延伸,几乎都没有“创造”。

从起点出发的局限:刑侦人员在一个案件发案后,立刻会进行由起点开始的调查。譬如,从当事者熟悉的人入手,或者最近发生的反常事件入手,所以公安局的破案效率很低,他们只能破获一些常规案件。流窜作案基本上无法破案,只能等待罪犯再次作案当场抓获后自己交代。如果刑侦人员学会横向思维,从终点返回起点,这样的思考,就会出现很多看似不合逻辑,实则隐藏重大线索的破案机会。

如果你开车回家,知道有一条平坦的高速公路可以直达,而且计算出无需30分钟就可以到家,所以你不会平白无故地区走一条完全陌生的小路,因为,高速公路作为经验储存在你的大脑中,你本能的会采用。

还有一个是,思考问题是你从哪里切入?也就是说,不同的切入点会有不同的效果。我随便举一个交通方面的案例,我们进行思考一下

史贤龙:翻了个楼,看到100亿破局的问题。能聚焦深入谈谈吗?

颜政德:同问。

沈坤:100亿的,我提出了问题,等会我用方法跟大家一同实验,当场解决,看看横向思维的力量

谢晓君:这个兴趣浓。

横向思维方法2:改换问题切入点

沈坤:当城市交通拥堵的时候,交通部门总是从拥堵的汽车介入,然后思考如何减少汽车驶入道路,由此引申出了将机动车辆单双号分开行驶的办法,还有的城市竟然干脆限制汽车牌照的发放,这虽然看上去是一个办法,但很明显,这只是一个权宜之计,不是最佳的也不是能根本性解决问题的好方法。

那么,如果我们改变问题的切入点,不是从减少机动车上路行驶,而是从开车族切入,譬如,如何让开车族自己不愿意开车出行?这样一来我们的问题焦点就会往这个方向走,对策也就随之而来。

譬如我们可以增加停车难度、提高汽油价格或提高停车费用,从另一个角度给机动车带来使用上的麻烦,如此一来,停车场和加油站既提高了收益,道路上也会减少车辆的行驶。
如果要顺这个思路继续往前走,那么我们还可以提供更为便利的公交车和地铁线,尽量让市民感觉到,开车其实还不如坐公交。

刘平:牛顿那个不是啦,牛顿之前已经有开普勒的行星运动规律和统计数据,只需要一个数学天才来把它数学化,自然就发现了万有引力,还是前期积累的数据(经验支撑的)。被苹果砸只能一个玩笑话。

沈坤: 嗯,是积累的作用。

改变问题的切入点,还能帮我们解决在逻辑思维里根本无法解决的问题,举个例子,罢工问题;罢工,其实是一个对社会一点好处都没有的过激行为,为什么这么说呢?因为工人一旦罢工,他就会没有工资收入;工厂主因为工人罢工也造成经济损失;社会也因为罢工造成交通不便、食物购买困难等。现在的问题是,如果让罢工的任何一方都不愿意罢工,却又不再有任何的劳工矛盾和冲突呢?

通常的切入点就会从增加工人福利,解决工人矛盾入手,这样话,这个矛盾是以工厂主的退让得以解决,但退让多少才能让工人满意,工厂主也满意呢?

如果我们改变切入点,不是从满足工人的要求切入,而是从“什么情况下,工厂主和工人都不愿意罢工了?”这个切入点使我们想到了,如果工人罢工,就会失去什么?

结果,我们可以想出这样一个方法:既然罢工对任何一方没有好处,而且又对社会带来影响,那么,就该由政府出面,假如某工厂和工人要罢工了,就必须做出罢工计划,譬如,罢工多少天?然后,以每天计算损失,各方面都要预交损失费给政府,然后你们可以去罢工,这样政府就会有钱去管理因为罢工而影响的交通等社会秩序。而工厂和罢工的工人交了这笔钱,就不需要罢工了,可以继续工作,等待政府的解决,如此一来,工人有与工厂主有冲突,就不需要以真实的罢工来示威,而只要向政府提交罢工要求,支付费用后直接就由政府出面解决本来希望由罢工才能解决的劳工冲突问题。

沈坤:当然,这只是我们用横向思维来思考问题,进行问题切入点转换进行尝试性难题解决。但是,说来容易,但做起来就难了,因为我们的逻辑思维总是习惯于从问题的起点出发,一路寻找走向终点的方法,如果我们改变这种解决问题的传统思路,而是先跳到终点,然后再返回到起点,这样会有什么样的效果呢?

横向思维方法3:由终点返回而不是从起点出发

我可以肯定的告诉大家,从起点出发你永远不知道要经过多少弯路需要多久才能抵达终点或者究竟能不能抵达终点,而从终点出发我们就很容易知道回到起点路径和路上可能的情况,并绝对肯定我们可以回答起点。

而改变切入点意味着我们不再从起点出发,而是从终点进行反向思考,直接逼近我们的起点,这样,我们就很容易找到问题究竟出现在哪里?如何解决?

刘平:如果我们推动、反省、改变“起点”本身呢?

沈坤:提的好。接下来我推荐我现在策划时使用的方法

刘平:从同一个起点出发,得到的永远只是一个圈圈——回到原点。这个是实验被证实过的。

沈坤:赞一个!很高兴我们这个群里不少人很有智慧,刘平同学就很厉害。

我在调查消费者时,总是喜欢这样问:你们心目中最好的产品应该是什么样子的?消费者会一个劲地给我描绘他们想象中的优秀产品,这样我就掌握了隐藏在顾客需求之中的好产品的大致轮廓。

这个调研法就是跳开起点,直接到终点。

横向思维创新案例解剖:魅力食族纯植萃美容养颜果冻

我给东莞金娃果冻做策划时,就在微博微信上这么问网友:“你们心目中最完美的果冻产品应该是什么样子的?”。结果如下:70%的女性消费者希望果冻安全、不肥、好吃、营养、美容等。

大家可能不知道,果冻最早是被当做儿童食品看待的,所以最早做果冻的一些企业的品牌名称都带有强烈的儿童特征,譬如喜之郎、蜡笔小新、金娃等等。但有一点企业可能不知道,最早给儿童吃的果冻产品,进过这十多年的发展,其消费人群其实已经由儿童转移到青年女性上来了。

据最新数据,每年果冻消费的83.5%,是由年轻女性消费群体购买,仅有16.7%的消费量时由小学生和儿童完成。这很好的说明了,果冻其实已经不是儿童食品,而是女性休闲食品。

通过这样终极目标式的调研,我很容易的获知:第一:顾客为女性;第二:她们希望果冻能有美容养颜功效;第三:她们对果冻的安全要求很高!

行,既然我从消费者的潜意识中获取了她们心目中最美好的果冻形象,那么我就要为她们创造一个专属的果冻品牌和专属的果冻产品。

于是,我给企业提出要求,建议启用新品牌,并针对女性展开市场营销,企业同意了我的策略建议,于是一个套基于产品创新的基础策略诞生:

品牌名称:魅力食族——从品牌名称上进行消费人群标签化,并暗示食品的本身魅力。

品牌定位:时尚营养新果冻——全新定位于时尚、营养的新果冻,能给目标人群新鲜感。

产品定位:美容养颜——产品的定位更是完全贴近美女吃货们的内心终极期望。

质量区隔概念:纯植萃——为便于消费者区隔对手,同时突出本产品的健康卖点。

产品物质卖点:高纤维、低热量。

广告语:越吃越美丽——食品包装上不允许标注“美容养颜”功效,以广告语来暗示。

产品包装:完全新颖、绿色的包装,让人爱不释手。

品牌效果:这几乎就是顾客调查时,她们心目中最想要的果冻样子。



这个LOGO其实是初稿。

这些产品策划的创意不是从企业本身出发的,而是我们直接跳到顾客对未来产品的美好希望中找到的。

前几天跟客户喝茶交流时,老板肯定地说:到现在为止,对我们的整体的服务是90分满意度的,如果单论策略的话绝对是100%满意。但是,在执行中,我们的员工有做得不到位的地方譬如沟通不及时,设计和文案粗糙等,这是我要努力整改的地方。

策略的100%满意,使我更看重横向思维创新方法,所以我在创意时,我会抛弃起点,直接将终点摆出来,我会设置这样一个终点问题:什么情况下,全国所有的人都会喜欢或者抢购我们的产品?

通常会有一下几种答案:

1、国家规定,每个公民必须依法购买本品牌产品;这个策略可行吗?如果不可行,后面我们就会放弃

2、除了本品牌外,其它品牌的产品都是对人体有害的;这一条可行吗?当然可以。五谷道场就从这一条中发现商机,以“非油炸”切分,以“拒绝油炸,保留健康”攻击全行业。从而一炮而红。

刘平: 这也是一种思维“起点”,以目标为思维起点,而不是“自身”。但思维起点一但确立后,对起点的实现办法是不是依然是“逻辑”的。

沈坤:这个叫转换切入点,从未来入手。我们继续——

3、购买了其它品牌产品,消费者要付出惨重代价的;

4、本产品具有一种对人体有益的物质,而其它没有;

5、想办法阻止其它品牌进入本产品市场;

刘平:沈老师的1.就是交强险、疫苗、教育等商业力。

沈坤:哈哈,差不多是这个样子!我们继续——这样从终点一路往回走,我们回发现很多很多有趣的创意点,最终,我们只要在其中选择一种最优秀也最容易操作的一个就OK。

刘平:哦,原来是一路回走。我之前还一直以为是确定了新目标后,对新目标依然用逻辑的方法拆解。原以为横向思维只是“目标”上起作用。学习了!

沈坤:我们休息一会。因为上面讲的都是理论范畴。下面我就开始讲授方法。休息五分钟,大家讨论一下,等一会的方法,会让大家更吃惊;

商业智慧创新联盟:继续!来点猛料!爆破一下。

横向思维方法3:逃离逻辑

沈坤:好吧,继续。上面说了,横向思维讲究的是思维的断裂,或者说,是偶然。现在,我们就用这种方法,做一个横向思维创新的活动游戏,来解决,刚才提出的一个问题:一天销售100亿!

为了最终答案的准确性,我们将这100亿元一天的销售额,确定一个具体的产品,谁他提议下,用什么产品?谁提议一下;

罗姚:婴幼儿配方奶粉,这是目前最难搞的。而且必须是国产的。

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