发布时间：2021-06-06 15:01:58 浏览次数：1144
作为一个品牌营销策划人，几十年来我内心始终有一个抹不掉又难以言说的痛，那就是，在我国各类主流产品市场上，外国品牌始终霸占着行业老大的位置，它们要么在市场占有率和销量上名列前茅，要么位居品牌高端，获得价格和利润的双高。而国产品牌虽然历经多年努力，却始终无法进入外国品牌的利润区，对这些外国品牌带来冲击，我们只能屈居于低端，以价格获得一点点可怜的市场……
如：饮料市场的两乐，餐饮市场的麦当劳肯德基、零售市场的沃尔玛家乐福，咖啡产品市场的雀巢和麦斯威尔，咖啡门店的星巴克，食品行业的达能和强生，啤酒市场百威英博和日本朝日，日化市场宝洁和联合利华，化妆品行业的欧莱雅和雅思兰黛，运动鞋市场耐克和阿迪达斯，服装市场的H&M与ZARA，手机市场的苹果、新能源汽车的特斯拉，燃油汽车奔驰宝马，建材市场的宜家和百安居，涂料市场的立邦，润滑油市场的壳牌和美孚，操作系统的谷歌、微软和苹果，奢侈品市场更是满满的外国品牌霸屏。
以彩电、冰箱和空调为核心的家电行业，经过本土企业多年的努力，目前市场都基本都是本土品牌唱主角，虽然，当时所采取的手段都是以放弃利润的价格战，才把外国品牌赶出了市场，但最终的结果是好的，毕竟我们赢得了的整个市场。但也只是处于低端，高端彩电和空调产品，依然被外国品牌如日本索尼、大金空调和美国开利等独占。
上述其它行业除了汽车和手机和操作系统涉及到核心技术，我们占不到便宜可以理解，但除此以外的其它消费品领域，技术都已经非常成熟，为啥国产品牌还不能战胜外国品牌呢？我思考了一下大致有以下三个原因。
其一是我们的产品质量确实难以与外国品牌进行抗衡，外国品牌能将产品的质量做到极致，而国产企业为了求生存，基本都是在原料和工艺制作上存在瑕疵，当然，不排除不少企业偷工减料搞假冒伪劣那一套，导致消费者对国产品牌的产品产生不信任，从而失去市场。
同样的家电产品譬如冰箱，西门子的冰箱与国内任何一家品牌的冰箱放在一起，就能明显看出两者之间的差距。当我在商场问西门子冰箱的销售员冰箱的质量，他们没告诉我太多，但只让我试试西门子冰箱与国内品牌冰箱的不同重量，就知道西门子冰箱在各种配件上所花的血本。
其次在营销上，外国品牌更讲究长远的战略性，而国产品牌基本只顾眼前，这也直接导致了国产品牌营销的简单粗暴，要么请明代言大打广告，要么大搞促销打价格战来获取市场份额，久而久之，消费者能够感知到，国产品牌的浮躁和外国品牌的沉稳。
就像国内的新能源汽车，要么一个个烧钱大打广告，要么各种自吹自擂的炒作。反之特斯拉，却从未在任何媒体上投放过广告，甚至出现负面新闻和维权大闹事件，也从不花钱聘请专业公关公司进行删帖或者发布各种洗稿文章。用马斯克的话说：其它公司花钱在广告和操纵公众舆论上，特斯拉专注于产品，因为我相信人民！
第三是服务上，外国品牌能够为消费者提供真诚的售后服务，一旦发生问题就会积极响应，妥善处理。而国内品牌对于售后服务一直不到位，总以卖出产品为目的。有的企业能推的推，不能推的就拖。更一有些知名企业甚至仗着自己在当地的影响力，对消费者的正常投诉和维权诉求，竟然以“敲诈勒索”和“损害商品信誉罪”为名报警，实施跨省抓捕消费者。
而以次充好和假冒伪劣的现象，也是导致消费者对国内产品缺乏足够信任的核心原因。如近日有媒体爆出著名餐饮品牌小龙坎火锅店内非常畅销的特色菜品“鲜鸭血”经权威部门检测，鲜鸭血中竟然没有丝毫与鸭有关的成分，而是由部分鸡血及其它添加剂做成的假鸭血，出品方竟然是一家毫无资质的小作坊。
无独有偶，六个核桃的核桃饮料被曝94%是水，而易拉罐的成本却占比45%；消费者质疑企业品牌“六个核桃”和广告语“经常用脑，多喝六个核桃”涉嫌虚假宣传，包括职业打假王海也投诉过，但企业却辩称，“六个核桃”只是商标，并不意味着罐子里真的有六个核桃，就像老婆饼里没老婆，鱼香肉丝里没有鱼是一个道理，显然，这都是收割智商税的卑鄙伎俩。而在电商时代，这类问题更为突出。
前有名叫辛巴的网红公开售假被举报，虽然此人暂时沉默了，但售假并非消失；最近有叫驴嫂的网红也在直播间公开售卖“山寨手机”被举报，等待的结果应该是高额的处罚。但这种处罚能有效吗？只要搜索一下最有名气的女网红薇娅，就能发现她的处罚记录几乎霸屏。为什么？因为正规的品牌产品，才不屑于请网红直播，而为了赚钱，网红直播带货的几乎都是市场上看不到的，消费者无法比对的黑产品！
说实话，在做营销策划的过程中，我内心确实有提高本土品牌与外国品牌竞争力的野心和豪气，但做着做着，就把这个情怀给遗忘了也抛弃了，因为我要面对自己所服务企业的市场收益问题，如果不能带来实质性的销量，那么，企业老板很容易否定你的方案，毕竟中国的民营企业更注重眼前利益。
当然也有例外的，如通信领域的华为和涂料行业的晨光。我在服务晨光涂料的时候，企业创始人，公司董事长缪国元先生告诉我，涂料行业有5000多家企业，80%以上都很浮躁，产品品质不咋滴，但广告营销做的凶就成品牌了，行业中真正投入钻研技术，认真做好产品品质的企业很少。晨光却在涂料行业拥有几百个技术专利，创新产品在多个领域打破零的记录。
我们一直在喊要振兴民族品牌，但时值今日，真正以产品品质和品牌力量走向世界，获得外国消费者赞赏，赚外国人钱的本土品牌少之又少，我能记住的也就是华为和大疆，其它各种在国外销售的产品如摩托、手机和玩具等，要么低价便宜，要么给外国品牌贴牌生产，始终处于价格和利润的最低端。
而与我们一海之隔的日本，却有无数个消费品品牌活跃于全球如精工手表、索尼视听产品、优衣库服装、Asics高端鞋和运动器材、雅马哈乐器、丰田汽车、佳能相机、松下电器、普利司通轮胎、资生堂化妆品和大金空调移机小松机械等。几乎在全球市场的每一个领域，都会发现日本品牌的影子。
造成这个局面的原因很多，譬如我们的市场化进程太短，改革开放到如今也就40多年时间；另外我们国内的企业缺乏长远的战略意识。做什么事我们都喜欢一哄而上，还美其名曰为“追风口”，如20年前的房地产行业，10多年前的手机业、五六年前的芯片行业，和如今的新能源汽车行业，成千上万的企业进入同一个行业争抢蛋糕的恶性后果，要么你死我活玩价格战，要么招摇撞骗不务正业，最终弄得一地鸡毛。
但有一个原因非常重要，那就是我们在品牌塑造上缺乏专业性，大部分企业只懂得砸钱投广告，以为商标的知名度就是品牌，严重忽略品牌与消费者之间的沟通和情感建立，即便是投广告也只懂得一味向消费者推销产品，定位概念更是局限在产品和企业，什么“怕上火喝王老吉”、“销量遥遥领先”和“两大酱香之一”等，完全不懂如何通过品牌去提升消费者的人格地位和社会地位，让品牌成为消费者的朋友和知己。
因为从事营销30多年来，我一直固执地认为，品牌营销的高级阶段，应该是聚焦于人性的需求，所谓人性需求，必然是超越物质产品之上的精神需求，如被尊重，被敬仰，被羡慕的需求；被理解，被认同，被支持，被鼓励的需求；体现自身品味、价值观、人格和思维格局的需求等！
可我们国内当下的品牌营销，几乎100%都沉湎于低级的物质层，如品质和功能功效：卖饮料的在诉求零糖和低糖，卖水的在诉求水源水质；卖牛奶的在诉求活菌多少亿；卖酒的要么就是历史，要么就是香型，完全忽略掉消费者的精神需求。所以，消费者对品牌没有情感更没有共鸣，自然就谈不上忠诚度，性价比成了唯一的消费权衡。时至今日，中国市场从未诞生过一个，能引发消费者共鸣，让人迷恋的消费者品牌，而这，就是我们中国企业的可悲之处！
总而言之，我们国内企业，始终未能把心沉下来，把产品质量做到精益求精，把品牌做得高大上，把服务做到消费者心里。一句话，心里没有消费者，只有韭菜！真心希望我们的本土企业，真正能够凭自己的品牌实力，将这些外国品牌从行业老大的宝座上给拉下来？先别说进军全球市场，至少在中国市场，必须由中国本土品牌来唱主角，大家说对不对？
